Während die Stärke von ITIL in der Definition von best practice IT Service Management Prozessen liegt, ist deren Kontrolle und Messung in der Dokumentation nur rudimentär beschrieben. Hier liefert COBIT eine sinnvolle Ergänzung zu ITIL, indem die Kontrollziele des IT Service Managements auf Basis von COBIT definiert und durchgeführt werden können.
COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) ist ein internationales Modell zur Überwachung der gesamten IT-Prozesse. Dieses Modell wurde ursprünglich von der Information Systems Audit and Control Foundation (ISACF) entwickelt, dem Forschungsinstitut der Information Systems Audit and Control Association (ISACA). Ursprünglich war COBIT für den Einsatz bei Wirtschaftsprüfern, Endanwendern und im Management vorgesehen. Das COBIT-Framework besteht aus gängigen, generell akzeptierten Praktiken (best practice), welche sicherstellen, dass die IT(-Prozesse) die Geschäftsziele abdeckt, dass die Ressourcen verantwortungsvoll eingesetzt und die Risiken angemessen überwacht werden – was mit dem Begriff „IT Governance“ bezeichnet wird.
COBIT unterstützt das IT Governance durch die Bereitstellung einer umfassenden Beschreibung der Kontrollziele für IT-Prozesse und bietet die Möglichkeit den Reifegrad dieser Prozesse zu messen.
Als Bindeglied zwischen IT und dem Prüfungswesen/Auditierung, verbindet und vereinheitlicht COBIT Standards von 18 unterschiedlichen Quellen aus aller Welt zu einer wesentlichen Informationsquelle für das Management, Endbenutzer und für IT-Revisoren.
Wir bieten Ihnen neben einer kompletten Beratung zu CoBIT unter anderem folgende Dienstleistungen:
- Mapping mit ITIL und ISO/IEC 27001
- Gestaltung von kunden- und prozessorientierten Kontroll- und Mess-Systemen
- Unterstützung für die Auswahl von Tools und bei der Planung von Trainingsmaßnahmen
- Begleitung und Coaching bei der Kulturentwicklung (Management of Change)
- Übernahme von Prozessmanagement- und Kontroll-Aufgaben
- Simulationen zur schnelleren Einführung
- Kostendarstellungen
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